Para estar conectado de forma qualificada com a rede social na internet qualquer cidadão tem como exigência ter um endereço eletrônico, um e-mail. Assim como o endereço residencial é referência onde se localiza e poder o cidadão pode ser encontrado e acessado, o endereço eletrônico é referência básica de acesso e localização do cidadão no âmbito digital.
Pergunta-se, quando tem início a forma do comunicação através do correio eletrônico? A ARPANET (Agência de Projetos de Pesquisa Avançada Network)
desenvolve o e-mail (ou correio eletrônico) em 1971. Dois ano após, em 1973, desenvolve o protocolo de
transferência de arquivos (FTP ), que permite que a informação seja enviada de
um computador para outro em massa .
Com a WEB 1.0 passamos à possibilidade de cidadãos conectarem-se via computadores em rede de diferentes lugares no mundo, onde há um que produz e os demais se conectam como consumidores. Com a WEB 2.0 nasce a chamada comunidade virtual onde todos que se conectam podem gerar e consumir conteúdos. Esta é a fase do Blog, do Facebook, do Twitter e tantas outras ferramentas.
